• Reportes de incidencias en nuestros servidores de rFactor

    Actualización: El tráfico a los servidores desde España ha sido restablecido y el ping debe haber vuelto a los niveles estándar.

    Hace un mes sí se caían los servidores, porque estábamos de prueba. Hoy por hoy tienen un uptime de 15 días (es decir, 15 días sin siquiera reiniciar) y un 100% de conectividad a la red. Estamos en un datacenter con doble salida a internet, saliendo por París vía Madrid y por Barcelona. Esto respecto al servidor. Otra cosa es el rFactor, que a no ser que un admin, durante los cambios o la organización de los eventos lo cierre/reinicie/actualize no podréis conectar con rFactor.

    Si podéis conectar a TeamSpeak, que está físicamente en el mismo servidor, y no a los servidores, es que alguien está haciendo algo en ellos, así que no es un problema ni de hardware ni de conectividad. Y a los datos me remito: 100% de conectividad en el datacenter, 14 días ininterrumpidos de uptime (desde el último backup automático) y 99.07% (y subiendo porque el porcentaje bajo se heredó del anterior servidor) de availability de TeamSpeak
    (http://www.tsviewer.com/index.php?pa...ewer&ID=904455).

    Algunos me dicen por MP que no pueden conectar o que tienen problemas. Me meto en el server sin problemas... Me conecto vía administrativa sin problemas... Compruebo el datacenter sin problemas... Hago pruebas locales en el servidor sin problemas... Veo gente en ese mismo momento jugando sin problemas... y al final, me da la impresión que sólo algunos tienen dichos problemas y que ni comprueban que no les ocurre nada ni a su equipo ni a su red ni a su ISP y achacan los problemas a terceros. Pero esto siempre pasa, porque somos muchos y, por H o por B siempre hay alguien que tiene problemas puntuales.

    Aún así, todo se está llevando mucho más profesionalmente de lo que os imagináis. De hecho, presento en público nuestro anteriormente privado Sistema de gestión de incidencias de los servidores para que vosotros mismo podáis "freírme" a incidencias y que todo vaya mucho más fluido:



    ¿Que puede haber un problema puntual de organización? Pues es cierto que quizá lo hubiera, pero Tomy ya ha comentado qué ocurrió y de verdad que lo sentimos desde el Staff y animamos a Chechu desde aquí.

    Tampoco somos muchos en el Staff, hacemos lo que podemos y normalmente siempre hay alguien, pero pueden ocurrir algunos problemas de comunicación entre nosotros, cosas inesperadas o fallos que intentamos que no ocurran. Por mi parte tengo cero quejas del staff, viéndolo desde dentro, porque aquí hay (literalmente) gente que se desvive por la web y sólo tenéis que acceder al ránking de actividad aquí: http://www.rfactornews.com/xperience...&sort=xd&pp=30

    Siempre hay alguien en la web, pero hay veces que se alinean los planteas...

    De todas formas, cualquier problema técnico me tiene que llegar a mi (si es de los servidores) o a Sergio/Tomy (si es de la web) o a los organizadores de los distintos campeonatos cuando procede si es un problema de organización, y tomamos nota para arreglarlo y que no vuelva a ocurrir. Y es más, ahora ya ni hace falta, porque vosotros mismo podéis poner las incidencias directamente. El objetivo es que fluya la comunicación.

    En fin, disculpad el tocho, que estoy en el curro y lo he escrito "a saco", seguramente esté lleno de faltas, etc. pero tengo que marchar a una reunión que tenía a las 11:30.
    Comentarios 20 Comentarios
    1. Avatar de kraptor
      kraptor -
      Por cierto, los que ayer tuvieron problemas de acceso, se debe a una caída por parte de la red de Orange España con el troncal en París. Podéis ver el gráfico siguiente:



      Donde hubo una caída el miércoles entre las 4 y las 5 de la tarde, donde hay una subida en el ping ya que la red de Orange entraba por redes alternativas (de hecho, seguramente muchos se quedarían sin conectividad durante ese rato).

      Todavía no sé a qué rango de IPs de Orange afectó la caída. Sigo investigando...
    1. Avatar de kraptor
      kraptor -
      Actualización:

      Se tomaron contramedidas en TODAS las redes de España contra una botnet, se vieron afectados: Vodafone, Jazztel, Orange, Comunitel, Euskaltel, R, Movistar y, sobre todo, ONO.

      Lamentamos las molestias.
    1. Avatar de kraptor
      kraptor -
      Aquí podéis ver cómo Telefónica aguantó el envite con menos cortes a costa de más subida de ping. Se nota que telefónica tiene más redes alternativas:



      Es curioso todo esto... en fin. Cosas que pasan.
    1. Avatar de Tomy
      Tomy -
      Es que yo aún no he tenido ni un sólo problema en nuestros servidores, ni uno solo. A mi me van perfectamente.
    1. Avatar de Zarza
      Zarza -
      Yo estoy en R y sí he notado un aumento del ping a casi el doble, de 40ms a 70-80. Y es que sigo haciendo puente en Frankfurt aún hoy, cuando antes iba directo.
    1. Avatar de Sinpedales
      Sinpedales -
      Gracias Kraptor por la información y por el curro
    1. Avatar de ZaNY
      ZaNY -
      Yo cuando tenga otro problema lo comentare,tampoco m e entero mui bien de los graficos esos :S
    1. Avatar de sangreone
      sangreone -
      gracias kraptor!

      yo tengo orange por ejemplo, y ultimamente (de vez en cuando) el ping me baila de 70 a 1.000 en cuestion de segundos, alguien tiene algun consejo que darme? no creo que sea problema del servidor ni mucho menos será la linea? debo abrir algun puerto?
    1. Avatar de kraptor
      kraptor -
      Cita Iniciado por sangreone Ver mensaje
      gracias kraptor!

      yo tengo orange por ejemplo, y ultimamente (de vez en cuando) el ping me baila de 70 a 1.000 en cuestion de segundos, alguien tiene algun consejo que darme? no creo que sea problema del servidor ni mucho menos será la linea? debo abrir algun puerto?
      No se puede hacer nada. Es a nivel de ISP, tanto el ping como el packet loss. Seguramente en los concentradores de salida de tráfico de españa al resto de europa y por eso afecta a todas las operadoras (a algunas más que a otras).
    1. Avatar de sangreone
      sangreone -
      gracias otra vez kraptor! soy un completo ignorante!!!



    1. Avatar de ZaNY
      ZaNY -
      Nose si pasara algo en los server me conecto entro al server,pero no me sale ni que estoy en la partida,no le puedo dar a carrera me sale en negro como si hubiera acabado la sesion
    1. Avatar de kraptor
      kraptor -
      Cita Iniciado por ZaNY Ver mensaje
      Nose si pasara algo en los server me conecto entro al server,pero no me sale ni que estoy en la partida,no le puedo dar a carrera me sale en negro como si hubiera acabado la sesion
      Dime server, por favor.

      ¿Puedes entrar al TeamSpeak? Si puedes es que le pasa algo al servidor de rFactor que intentas conectar o algún otro miembro del staff está cambiando algo del servidor. Me conecto y lo miro, un sec.
    1. Avatar de ZaNY
      ZaNY -
      el alpine y los 2 de wtcc que hay , ahora intento entrar al ts
    1. Avatar de ZaNY
      ZaNY -
      en ts si me entrar en el server ahora ay una persona rodando y me sle todo bien ero no me sale ninguna imagen del circuito como si tuviera sin cargar y no me sale en el monitor la persona que ta conectada al servidor
    1. Avatar de kraptor
      kraptor -
      Cita Iniciado por ZaNY Ver mensaje
      en ts si me entrar en el server ahora ay una persona rodando y me sle todo bien ero no me sale ninguna imagen del circuito como si tuviera sin cargar y no me sale en el monitor la persona que ta conectada al servidor
      ¿No tendrás activado el modo espectador? En principio a mi me sale todo OK, pero no tengo el rFactor para probar porque estoy en el curro. ¿A alguien más le ocurre? Creo que a MontyGC le pasa algo parecido a veces.
    1. Avatar de ZaNY
      ZaNY -
      yea yea k cabeza ayer me lo puse para ve la carrera de la escuela,fallo mio XD
    1. Avatar de kraptor
      kraptor -
      Circulen, circulen... aquí no ha pasado nada...
    1. Avatar de kraptor
      kraptor -
      Ya se han restablecido las rutas "estándar" al datacenter desde España, por lo que los niveles de ping han vuelto a niveles estándar. Disculpad las molestias.
    1. Avatar de Tito
      Tito -
      Cita Iniciado por kraptor Ver mensaje
      Actualización:

      Se tomaron contramedidas en TODAS las redes de España contra una botnet, se vieron afectados: Vodafone, Jazztel, Orange, Comunitel, Euskaltel, R, Movistar y, sobre todo, ONO.

      Lamentamos las molestias.
      Buen trabajo!!! Kraptor. Interesante saber que si entramos a TS... el problema no es de hardware remoto...

      . Quizá porque tengo ONO y la red es distinta?

      Yo antes tenía muchos problemas, estuve en casi todas las operadoras... hasta que me cambié a ONO y ... ya no me acuerdo de la ultima vez que tuve un problema, desde entonces voy de lujo... oups! toco madera... jajaja. El que pueda que se cambie a ONO.

      Ya pa nota... jajajaja ...que es un botnet? ...Una "patada" a la Red ?

      Saludos

      Tito BBR93
    1. Avatar de kraptor
      kraptor -
      Cita Iniciado por Tito Ver mensaje
      que es un botnet?
      Una botnet es un grupo de equipos que actúan coordinadamente para realizar ataques, generalmente de denegación de servicio o envío de correo basura, y que son controlados remotamente a través de un troyano que tienen instalados por alguien. La mayoría de estos equipos son de personas normales que no saben siquiera que están infectadas por el troyano.

      Hasta hace un par de años, las redes de Telefónica eran de las más afectadas en Europa por la gran cantidad de clientes que tiene.

      Para más info: http://es.wikipedia.org/wiki/Botnet